Big Bus Tours startete seinen Betrieb in Dubai im Jahr 2008 mit einem einzigen 18-Haltestellen-Rundkurs, der die ursprünglichen Stadtteile am Creek mit den aufstrebenden Türmen der Innenstadt verband. Bis 2014 wurde die Flotte auf drei verschiedene Schleifen erweitert: die Rote Route entlang der Küste der Marina und Palm Jumeirah, die Blaue Route durch die historischen Viertel und Souks sowie die Grüne Route zu den Festival- und Strandzonen. Die offenen Doppeldecker verzeichnen heute jährlich mehr als zwei Millionen Passagierfahrten, was das Netzwerk zu einem der leistungsstärksten Hop-on-Hop-off-Systeme im Nahen Osten macht. Dieser Service existiert, weil die städtische Struktur Dubais der Fußgängerlogik trotzt. Attraktionen verteilen sich über 50 Kilometer Küstengebiet mit nur wenigen Gehwegen und Sommertemperaturen, die regelmäßig 40 Grad Celsius überschreiten. Ein spezieller Sightseeing-Bus löst das Problem der Entfernungen: Passagiere steigen in der Nähe des Burj Khalifa an der Endstation der Financial Center Road ein, fahren in klimatisierten Unterdecks oder auf den windigen oberen Aussichtsebenen und steigen nach Belieben aus. Aufgezeichnete Kommentare sind in 13 Sprachen über individuelle Kopfhörer verfügbar und behandeln architektonische Zeitlinien, die Migrationsmuster der Beduinen und die hydraulische Technik hinter dem bogenförmigen Wellenbrecher der Palm Jumeirah. Die Rote Route hält an 34 Sehenswürdigkeiten auf einer 120-minütigen Schleife. Wichtige Halte sind der Brunnenplatz der Dubai Mall, die Abra-Docks am Dubai Creek, die weiß getünchten Minarette der Jumeirah-Moschee und die Wohntürme der Marina, die 80 Stockwerke über dem neu gewonnenen Land aufragen. Passagiere der Blauen Route erreichen die Gewürz- und Goldsouks in Deira, das historische Viertel Al Fahidi mit seinen Windturm-Innenhöfen und die modernistische Architektur des Museum of the Future. Die Grüne Route bedient den Strandabschnitt La Mer, das Riesenrad auf Bluewaters Island und das Einkaufszentrum The Beach an der JBR. Die Busse fahren je nach Route und Jahreszeit alle 20 bis 30 Minuten, mit erweiterten Betriebszeiten in den kühleren Monaten von Oktober bis März. Die Ticketoptionen umfassen Gültigkeitszeiträume von 24 Stunden, 48 Stunden und fünf Tagen, die alle unbegrenztes Ein- und Aussteigen auf allen drei Routen ermöglichen. Das 24-Stunden-Basis-Ticket „Discover“ – zum Stand Oktober 2026 für 285 AED für Erwachsene erhältlich – beinhaltet eine 90-minütige Dhow-Kreuzfahrt auf dem Dubai Creek und den Eintritt zu einem historischen Stadtrundgang. Premium- und Deluxe-Pakete bieten zusätzlich bevorzugten Zugang zum Burj Khalifa, Wüstensafari-Pakete oder Eintrittsgutscheine für Attraktionen wie das Aquaventure. Das System ist über Umsteigepunkte an den Stationen Mall of the Emirates und Burj Khalifa / Dubai Mall mit der Dubai Metro verbunden und erweitert die Reichweite in Vorortzonen, die von den Busrouten nicht abgedeckt werden.