Big Bus Tours a lancé ses opérations à Dubaï en 2008 avec un seul circuit de 18 arrêts reliant les quartiers originaux de la crique aux tours émergentes du centre-ville. En 2014, la flotte s'était agrandie pour couvrir trois boucles distinctes : la ligne rouge longeant la côte de la Marina et Palm Jumeirah, la ligne bleue traversant les quartiers historiques et les souks, et la ligne verte desservant les zones de festivals et de plages. Les bus à impériale à toit ouvert enregistrent désormais plus de deux millions de trajets passagers par an, faisant du réseau l'un des systèmes d'arrêts multiples à plus fort volume au Moyen-Orient. Le service existe parce que la structure urbaine de Dubaï défie toute logique piétonne. Les attractions sont dispersées sur 50 kilomètres d'étalement côtier avec un minimum de trottoirs et des températures estivales qui dépassent régulièrement les 40 degrés Celsius. Un bus touristique dédié résout la tyrannie de la distance : les passagers montent à bord près du Burj Khalifa au terminus de Financial Center Road, parcourent les ponts inférieurs climatisés ou les niveaux d'observation venteux, et descendent à leur guise. Des commentaires enregistrés sont diffusés en 13 langues via des casques individuels, couvrant les chronologies architecturales, les modèles de migration bédouins et l'ingénierie hydraulique derrière le brise-lames en croissant de Palm Jumeirah. La ligne rouge s'arrête à elle seule à 34 points d'intérêt sur une boucle de 120 minutes. Les arrêts clés incluent la place de la fontaine du Dubai Mall, les quais des abras à Dubai Creek, les minarets blanchis à la chaux de la mosquée Jumeirah et les tours résidentielles de la Marina qui s'élèvent à 80 étages au-dessus des terres gagnées sur la mer. Les passagers de la ligne bleue accèdent aux souks aux épices et à l'or à Deira, au quartier historique d'Al Fahidi avec ses maisons à cour intérieure et tours à vent, et à la courbe moderniste du Museum of the Future. La ligne verte dessert le front de mer de La Mer, la grande roue de Bluewaters Island et le centre commercial The Beach à JBR. Les bus partent toutes les 20 à 30 minutes selon l'itinéraire et la saison, avec des fenêtres d'exploitation étendues pendant les mois les plus frais d'octobre à mars. Les options de billets couvrent des périodes de validité de 24 heures, 48 heures et cinq jours, toutes permettant des montées illimitées sur les trois lignes. Le billet de base 24 heures Discover — au prix de 285 AED pour les adultes à partir d'octobre 2026 — comprend une croisière en dhow de 90 minutes le long de Dubai Creek et l'entrée à une visite guidée du patrimoine. Les niveaux Premium et Deluxe ajoutent un accès rapide au Burj Khalifa, des forfaits safari dans le désert ou des bons d'admission pour des attractions comme Aquaventure. Le système s'intègre au métro de Dubaï via des points de correspondance aux stations Mall of the Emirates et Burj Khalifa / Dubai Mall, étendant la portée vers les zones suburbaines que les boucles de bus ne couvrent pas.