Big Bus Tours ha lanciato la sua operazione a Dubai nel 2008 con un unico circuito da 18 fermate che collegava i distretti originali del torrente alle torri emergenti del centro. Entro il 2014 la flotta si era espansa fino a coprire tre distinti circuiti: la Linea Rossa che segue la costa della Marina e Palm Jumeirah, la Linea Blu che attraversa i quartieri storici e i souk, la Linea Verde che serve le zone dei festival e le spiagge. Gli autobus a due piani aperti registrano ora più di due milioni di viaggi passeggeri all'anno, rendendo la rete uno dei sistemi hop-on hop-off a maggior volume in Medio Oriente. Il servizio esiste perché il tessuto urbano di Dubai sfida la logica pedonale. Le attrazioni si disperdono su 50 chilometri di estensione costiera con marciapiedi minimi e temperature estive che superano regolarmente i 40 gradi Celsius. Un autobus turistico dedicato risolve la tirannia della distanza: i passeggeri salgono vicino al Burj Khalifa al capolinea di Financial Center Road, viaggiano sui ponti inferiori climatizzati o sui livelli panoramici superiori esposti al vento, e scendono a piacimento. Il commento registrato viene trasmesso in 13 lingue attraverso cuffie individuali, coprendo cronologie architettoniche, modelli di migrazione beduina e l'ingegneria idraulica dietro la frangiflutti a mezzaluna di Palm Jumeirah. La sola Linea Rossa ferma in 34 punti di interesse lungo un circuito di 120 minuti. Le soste principali includono la piazza della fontana del Dubai Mall, i moli dei traghetti al Dubai Creek, i minareti imbiancati della Moschea di Jumeirah e le torri residenziali della Marina che salgono per 80 piani sopra la terra bonificata. I passeggeri della Linea Blu accedono ai souk delle spezie e dell'oro a Deira, al quartiere storico di Al Fahidi con le sue case con cortile a torre del vento e all'ampio design modernista del Museo del Futuro. La Linea Verde serve il lungomare di La Mer, la ruota panoramica di Bluewaters Island e il centro commerciale The Beach a JBR. Gli autobus partono ogni 20-30 minuti a seconda della linea e della stagione, con finestre operative estese durante i mesi più freschi da ottobre a marzo. Le opzioni del biglietto spaziano tra periodi di validità di 24 ore, 48 ore e cinque giorni, consentendo tutti l'accesso illimitato su tutte e tre le linee. Il biglietto base Discover da 24 ore, al prezzo di 285 AED per gli adulti a partire da ottobre 2026, include una crociera in dhow di 90 minuti lungo il Dubai Creek e l'ingresso a un tour a piedi del patrimonio culturale. I livelli Premium e Deluxe aggiungono l'accesso prioritario al Burj Khalifa, pacchetti safari nel deserto o voucher di ingresso per attrazioni come Aquaventure. Il sistema si integra con la metropolitana di Dubai tramite punti di interscambio alle stazioni del Mall of the Emirates e di Burj Khalifa / Dubai Mall, estendendo la portata nelle zone suburbane che i circuiti degli autobus non coprono.