Big Bus Tours inició sus operaciones en Dubái en 2008 con un circuito único de 18 paradas que conectaba los distritos originales del arroyo con las torres emergentes del centro. Para 2014, la flota se había expandido para cubrir tres circuitos distintos: la Ruta Roja que recorre la costa de Marina y Palm Jumeirah, la Ruta Azul que atraviesa barrios históricos y zocos, y la Ruta Verde que sirve a las zonas de festivales y playas. Los autobuses de dos pisos abiertos registran ahora más de dos millones de viajes de pasajeros al año, convirtiendo la red en uno de los sistemas hop-on hop-off de mayor volumen en Oriente Medio. El servicio existe porque el tejido urbano de Dubái desafía la lógica peatonal. Las atracciones se dispersan a lo largo de 50 kilómetros de expansión costera con aceras mínimas y temperaturas estivales que superan habitualmente los 40 grados Celsius. Un autobús turístico dedicado resuelve la tiranía de la distancia: los pasajeros suben cerca del Burj Khalifa en la terminal de Financial Center Road, viajan en cubiertas inferiores con aire acondicionado o en niveles de observación superiores azotados por el viento, y bajan a voluntad. Los comentarios grabados se transmiten en 13 idiomas a través de auriculares individuales, cubriendo líneas de tiempo arquitectónicas, patrones de migración beduinos y la ingeniería hidráulica detrás del rompeolas en forma de media luna de Palm Jumeirah. Solo la Ruta Roja se detiene en 34 puntos de interés a lo largo de un circuito de 120 minutos. Las paradas clave incluyen la plaza de la fuente del Dubai Mall, los muelles de abra en Dubai Creek, los minaretes encalados de la Mezquita de Jumeirah y las torres residenciales de Marina que se elevan 80 pisos sobre tierras ganadas al mar. Los pasajeros de la Ruta Azul acceden a los zocos de especias y oro en Deira, al barrio histórico de Al Fahidi con sus casas de patio con torres de viento y al barrido modernista del Museo del Futuro. La Ruta Verde sirve a la playa de La Mer, a la noria de observación de Bluewaters Island y al centro comercial The Beach en JBR. Los autobuses salen cada 20 a 30 minutos dependiendo de la ruta y la temporada, con ventanas operativas extendidas durante los meses más frescos de octubre a marzo. Las opciones de boletos abarcan periodos de validez de 24 horas, 48 horas y cinco días, todos permitiendo el embarque ilimitado en las tres rutas. El boleto básico Discover de 24 horas, con un precio de 285 AED para adultos a octubre de 2026, incluye un crucero en dhow de 90 minutos por Dubai Creek y la entrada a un tour a pie histórico. Los niveles Premium y Deluxe añaden acceso rápido en el Burj Khalifa, paquetes de safari por el desierto o vales de entrada para atracciones como Aquaventure. El sistema se integra con el Metro de Dubái a través de puntos de intercambio en las estaciones Mall of the Emirates y Burj Khalifa / Dubai Mall, extendiendo el alcance a zonas suburbanas que los circuitos de autobús no cubren.